Registrazione

Per usufruire del Servizio l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera.
È possibile utilizzare il Servizio anche senza registrarsi o creare un account. In tal caso, tuttavia, determinate funzioni potrebbero non essere disponibili.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su ilgiardinodivetro.it.

Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso.
Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o i dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

Contenuti su ilgiardinodivetro.it

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su ilgiardinodivetro.it sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.

Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su ilgiardinodivetro.it non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato.
In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di inoltrare i relativi reclami tramite i recapiti specificati in questo documento.

Contenuti forniti dagli Utenti

Il Titolare consente agli Utenti di caricare, condividere o offrire i propri contenuti su ilgiardinodivetro.it.

All’atto di fornire contenuti a ilgiardinodivetro.it l’Utente dichiara di essere legalmente autorizzato a farlo e conferma che detti contenuti non violano norme di legge e/o diritti di terzi.

Gli ulteriori requisiti che i contenuti devono soddisfare per essere considerati “accettabili” sono specificati nella relativa sezione di ilgiardinodivetro.it in cui è specificato l’uso ammesso.

Accesso a risorse esterne

Tramite ilgiardinodivetro.it gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

Uso ammesso

Ilgiardinodivetro.it ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.

È responsabilità esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso di ilgiardinodivetro.it e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso a ilgiardinodivetro.it o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite ilgiardinodivetro.it o il Servizio alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta sussista il sospetto che l’Utente ponga in essere violazioni di legge, regolamenti, diritti di terzi e/o i Termini, in particolare, ma senza esclusioni, mettendo in atto una delle seguenti attività:

Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti offerti su ilgiardinodivetro.it, come parte del servizio, sono forniti a pagamento.

Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni di ilgiardinodivetro.it.

Descrizione del prodotto

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di ilgiardinodivetro.it e sono soggetti a modifica senza preavviso.

Sebbene i Prodotti su ilgiardinodivetro.it siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su ilgiardinodivetro.it tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.

Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto.

Procedura d’acquisto

Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.
La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:

• Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato per farlo comparire nella selezione d’acquisto, indicando, ove possibile, quantità e caratteristiche specifiche.
• Gli Utenti possono rivedere la propria scelta, modificare, aggiungere o rimuovere articoli e, ove previsto, fornire istruzioni specifiche (ad esempio “inviarlo con scontrino di cortesia”).
• Per accedere all’area di checkout, gli Utenti devono clickare il relativo pulsante.
• All’interno dell’area di checkout, gli Utenti possono di scegliere il checkout diretto. Il checkout diretto consente agli Utenti di completare l’acquisto direttamente tramite un servizio di gestione dei pagamenti (come “Shop Pay” o “PayPal”). Scegliendo il checkout diretto, gli Utenti saranno reindirizzati alla piattaforma di pagamento selezionata.
• All’interno dell’area di checkout, agli Utenti verrà richiesto in passaggi successivi di specificare i propri recapiti, l’indirizzo di fatturazione e spedizione e un mezzo di spedizione e di pagamento a loro scelta.
• All’interno dell‘area di checkout, gli Utenti, possono accedere al proprio account, se ne dispongono. Agli Utenti verrà richiesto, in passaggi successivi di confermare l’indirizzo di fatturazione e spedizione registrato e di specificare un metodo di spedizione e di pagamento a loro scelta. Gli Utenti che non dispongono di un account possono aprirne uno durante la procedura d’acquisto. Gli account vengono creati tramite Shopifye permettono agli Utenti di accedere allo stato dell’ordine in corso e alla cronologia degli acquisti. Per ricevere informazioni in merito al trattamento dei dati personali ed ai relativi diritti, L’Utente può consultare la privacy policy di shopify.com e di ilgiardinodivetro.it.
• Durante la procedura d’acquisto, gli Utenti possono, in qualsiasi momento, modificare, correggere o sostituire le informazioni fornite e aggiungere una gift card, un codice di affiliazione o un codice sconto (Buono) o abbandonare del tutto la procedura d’acquisto senza alcuna conseguenza.
• Dopo aver fornito tutte le informazioni richieste, gli Utenti sono pregati di controllare attentamente l’ordine e, successivamente, di confermarlo e inoltrarlo utilizzando il relativo pulsante o meccanismo su ilgiardinodivetro.it, accettando, in tal modo, i Termini ed impegnandosi a pagare il prezzo concordato.

Invio dell’ordine

L’invio dell’ordine comporta quanto segue:

• L’invio dell’ordine da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine.
• Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
• Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine.

Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente a tal fine.

Prezzi

Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.

I prezzi su ilgiardinodivetro.it vengono mostrati:

• comprensivi di tutte le commissioni, tasse e costi applicabili;

Promozioni e sconti

Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di ilgiardinodivetro.it.

Promozioni e offerte sono sempre concessi a sola discrezione del Titolare.

Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabile dagli Utenti in futuro.

A seconda dei casi, gli sconti e le promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, se una promozione o uno sconto sono limitati nel tempo, le di tempo fanno riferimento al fuso orario della sede del Titolare, come indicata nei recapiti in questo documento.

Buoni

Promozioni e sconti possono essere offerti sotto forma di Buoni.

In caso di violazione delle condizioni applicabili ai Buoni, il Titolare può legittimamente rifiutare di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi anche giudiziarie al fine di tutelare i propri diritti e interessi.

Eventuali disposizioni aggiuntive o divergenti applicabili all’utilizzo dei Buoni riportate nella relativa pagina informativa o sul Buono stesso prevalgono in ogni caso, a prescindere dalle disposizioni che seguono.

Salvo ove diversamente specificato, le seguenti regole si applicano all’utilizzo dei Buoni:

• Ciascun Buono è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul Buono;
• Il Buono può essere riscattato solo integralmente al momento dell’acquisto – non è consentito l’utilizzo parziale;
• Salvo ove diversamente specificato, i Buoni monouso possono essere riscattati una sola volta per acquisto e possono pertanto essere riscattati una sola volta anche nel caso di acquisti rateizzati;
• I Buoni non sono cumulabili;
• Il Buono deve essere utilizzato entro il termine di validità specificato. Scaduto il termine, il Buono sarà automaticamente annullato. Resta esclusa qualsiasi possibilità di rivendicare diritti, compreso al rimborso del valore del Buono;
• L’Utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia differenza tra il valore del Buono e il valore riscattato;
• Il Buono è da intendersi esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione, contraffazione e commercializzazione del Buono sono severamente vietate, così come qualsiasi attività illecita connessa all’acquisto e/o utilizzo del Buono.

Mezzi di pagamento

I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.

Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportamento costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di ilgiardinodivetro.it.

Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, ilgiardinodivetro.it non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il è andato a buon fine.

Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.

Attualmente ilgiardinodivetro.it offre come metodi di pagamento i seguenti servizi di pagamento:

• Shop Pay (sito web)
  • Compatibile con i seguenti circuiti di pagamento:
    • Carta di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS;
    • Apple Pay;
    • Google Pay;
• Paypal (sito web)
  • Utilizzabile solo dagli Utenti possessori di un account Paypal.

Per ulteriori informazioni circa funzionamento e gestione dei dati personali da parte dei servizi di pagamento di cui sopra consultare le rispettive pagine web proprietarie.

Richiesta di Fattura

L’utente che lo desideri ha diritto a richiedere l’emissione della fattura riguardante un ordine effettuato su ilgiardinodivetro.it. A tal fine, ad ordine avvenuto, l’Utente può comunicare al Titolare la richiesta di emissione di fattura utilizzando i recapiti riportati nel presente documento.

Riserva di proprietà

Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.

Diritto contrattuale di recesso

Il Titolare concede agli Utenti il diritto contrattuale di recedere dal contratto d’acquisto secondo i termini e le condizioni esplicitati nella relativa sezione di questo documento entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.

Tempi di elaborazione dell’ordine

I tempi di elaborazione dell’ordine sono indicati su ilgiardinodivetro.it oppure durante il processo d’acquisto. Essi sono da intendersi indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi nell’elaborazione di un ordine possono verificarsi per cause di forza maggiore. Anche in questi casi gli Utenti possono avvalersi del diritto di recesso con le modalità esposte in questo documento.

L’ordine si considera evaso al momento della presa in consegna da parte del corriere o, nel caso di ritiro presso il laboratorio, nel momento in cui è disponibile al ritiro da parte dell’Utente.

Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell'ordine.

Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie, allegando adeguata documentazione fotografica, ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.

La consegna può avvenire nei seguenti paesi o territori: Italia.

I tempi di consegna sono indicati su ilgiardinodivetro.it oppure durante il processo d’acquisto. Essi sono da intendersi indicativi e non vincolanti.

Ritiro in laboratorio

Gli Utenti possono scegliere di ritirare i propri acquisti presso il laboratorio del Titolare il cui indirizzo è indicato nella sezione contatti di ilgiardinodivetro.it.

Nel momento in cui i prodotti acquistati sono disponibili al ritiro, viene fatta comunicazione all’Utente a mezzo email, utilizzando l’indirizzo specificato in fase di registrazione o acquisto.

Mancata consegna

Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’Utente nel completamento dell’ordine d’acquisto, né per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna al corriere se quest’ultimo è stato incaricato dall’Utente.

Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno restituiti al Titolare, il quale contatterà l’Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti.

Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’Utente.

Data la natura dei beni venduti da ilgiardinodivetro.it il fallimento dei tentativi di consegna e conseguente restituzione al Titolare da parte del corriere incaricato, può pregiudicare inevitabilmente il valore stesso del bene. Tale responsabilità ricade sull’Utente nel caso in cui tale inconveniente si sia manifestato a causa di inesattezze od omissioni commesse dall’Utente nel completamento dell’ordine d’acquisto.

Manutenzione e cura dei prodotti

I prodotti venduti da Ilgiardinodivetro.it sono corredati di apposita scheda informativa relativa alle modalità di conservazione, cura e manutenzione.

Il Venditore provvede a reperire le materie prime, compresi quindi tutti gli organismi vegetali utilizzati per il confezionamento/produzione dei propri prodotti, da venditori terzi qualificati.

In quanto esseri viventi e vitali, i prodotti venduti necessitano della ordinaria diligenza da parte dell'acquirente e relativa alla somministrazione di acqua, di esposizione a particolari condizioni climatiche e in generale a quanto, per ogni singolo bene, indicato nella relativa scheda informativa. Per ulteriori approfondimenti sulle indicazioni di cura e manutenzione proposte dal Titolare verso gli Utenti de ilgiardinodivetro.it si rimanda all’apposita sezione del sito.

Diritto di recesso

Il Titolare concede agli Utenti il diritto contrattuale di recedere dal contratto d’acquisto, secondo i termini e le condizioni esplicitati in questo documento, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, mediante l’utilizzo del modulo di recesso allegato a questo documento.

I costi relativi alla restituzione dei prodotti sono a esclusivo carico degli Utenti, i quali si impegnano ad effettuarla senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui hanno comunicato al Titolare la decisione di recedere dal contratto.

Durante il periodo di recesso, Gli Utenti si impegnano a trattare il prodotti e i loro imballi con cura. Gli Utenti sono tenuti a disimballare o utilizzare i prodotti solo nella misura necessaria a determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il cliente è ritenuto responsabile per qualsiasi riduzione del valore del prodotto conseguente al modo in cui è stato maneggiato nella misura in cui non sia conforme a quanto descritto nel precedente paragrafo.

Il Titolare si riserva il diritto di verificare lo stato dei prodotti restituiti dagli Utenti esercenti il diritto di recesso, valutando lo stato dello stesso anche in termini di stato di salute delle specie vegetali eventualmente in esso presenti.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il titolare notificherà,  a mezzo email, la corretta ricezione dell'articolo restituito, comunicando eventuali mancanze o difformità che possano pregiudicarne il valore e procedendo in seguito al rimborso effettivo di quanto spettante al cliente.

Garanzia legale di conformità del Prodotto

Il venditore garantisce all'Utente che i prodotti saranno privi di difetti di conformità per un periodo di

2 (due) anni dalla data di consegna. E’ esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo del
prodotto non conforme a quello proprio del prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore In particolare si rinvia al paragrafo Manutenzione e cura dei prodotti del presente documento.

A pena di decadenza il Cliente ha l’onere di denunciare al Venditore eventuali difetti di conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta. In caso di difetto del prodotto il cliente ha diritto al ripristino della conformità dello stesso mediante riparazione o sostituzione senza spese a carico del
Cliente. Quest’ultimo può richiedere, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del prodotto, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Il Cliente può richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorrono le condizioni previste dall’art. 130 comma 7 del Codice del Consumo.

In ogni caso, un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.

E’ esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia convenzionale ulteriore a quella prevista dalla legge. Viene escluso ogni diritto del Cliente a qualsivoglia richiesta risarcitoria o comunque denominata, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provati da beni acquistati presso ilgiardinodivetro.it

Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.

Interruzione del Servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare ilgiardinodivetro.it o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.

Privacy policy

Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di ilgiardinodivetro.it.

Proprietà intellettuale

Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a ilgiardinodivetro.it sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con ilgiardinodivetro.it sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.

Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro.

L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo.

La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.

Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.

Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.

L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di ilgiardinodivetro.it devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

Clausola di salvaguardia

Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

Legge applicabile

I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.

Per tutto quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni di Vendita si intendono richiamate le disposizioni di cui al vigente testo del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), in quanto applicabile.

Foro competente

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.

Composizione amichevole delle controversie

Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.

Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di ilgiardinodivetro.it o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.

L’Utente può indirizzare la propria lamentela all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.

Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 5 giorni dalla sua ricezione.

Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori

La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.

Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.

Ilgiardinodivetro.it (o questa Applicazione)

La struttura che consente la fornitura del Servizio.

Accordo

Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.

Utente Commerciale

Qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.

Buono

Qualsiasi codice o voucher digitale o cartaceo che consenta all’Utente di acquistare il Prodotto ad un prezzo scontato.

Europeo (o Europa)

Definisce un Utente fisicamente presente o con sede legale nell’Unione Europea, a prescindere dalla nazionalità.

Modulo di recesso tipo

Indirizzato a:

Il giardino di vetro di Serena Pratesi - via della Madonna 103/A, Pistoia (Italia)
info@ilgiardinodivetro.it

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:

_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)

• Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)
• Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)
• Nome del/dei consumatore/i:_____________________________________________
• Indirizzo del/dei consumatore/i:_____________________________________________
• Data: _____________________________________________

(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Titolare (o Noi)

Indica la persona fisica o giuridica che fornisce ilgiardinodivetro.it e/o offre il Servizio agli Utenti.

Prodotto

Un bene o servizio acquistabile attraverso ilgiardinodivetro.it, come ad esempio un bene materiale, files digitali, software, servizi di prenotazione etc.

La vendita di un Prodotto può essere parte del Servizio, così come sopra definito.

Servizio

Il servizio offerto tramite ilgiardinodivetro.it così come descritto nei Termini e su ilgiardinodivetro.it.

Termini

Tutte le condizioni applicabili all’utilizzo di ilgiardinodivetro.it e/o alla fornitura del Servizio così come descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.

Utente (o Tu)

Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi ilgiardinodivetro.it.

Consumatore

Qualsiasi persona fisica che, in qualità di Utente, utilizza beni o servizi per scopi personali e, in generale, agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.