Spedizione e consegna
Cosa può essere spedito
Il Giardino di Vetro si sta impegnando al fine di offrire ai suoi clienti, la possibilità di ricevere a casa il maggior numero di prodotti che realizza.
Tuttavia esistono dei limiti fisici che attualmente non possono essere superati, se non rischiando di compromettere l'integrità delle creazioni durante il processo di spedizione. Fanno parte di questa tipologia di prodotto i Terrarium standard caratterizzati dalla stratificazione del substrato realizzata direttamente nel recipiente di vetro scelto.
Tutti gli articoli che non riportano la dicitura Non Spedibile sono da intendersi compatibili con la consegna a mezzo spedizione.
Articoli non spedibili
Gli articoli che riportano la dicitura Non Spedibile non possono essere consegnati a mezzo spedizione, per tanto l'unica possibilità di consegna consiste nel ritiro presso il laboratorio.
Tempi di elaborazione ordini
Articoli pronti per partire
Le creazioni che riportano la dicitura Pronto a Partire sono da intendersi come già realizzate e disponibili nel laboratorio di Il Giardino di Vetro.
In questo caso i tempi di elaborazione dell'ordine sono indicativamente di 1-3 giorni lavorativi, in quanto il prodotto deve essere:
- verificato nella sua integrità;
- accuratamente preparato per la spedizione;
- la spedizione deve essere prenotata per il ritiro da parte del corriere.
Può capitare che il tempo di elaborazione indicato possa subire una dilatazione in relazione ad imprevisti verificatisi con uno delle fasi sopra descritte. In questi casi verrai prontamente avvertito tramite email.
Articoli generici
Se un articolo non riporta la dicitura Pronto a Partire significa che al tempo di elaborazione ordine deve essere sommato quello relativo alla realizzazione.
In questo caso il tempo di elaborazione complessivo è da considerarsi, generalmente, di 4-5 giorni lavorativi.
Tempi di consegna
Spedizione con corriere espresso
Tutte le consegne che non si realizzano con ritiro da parte del cliente in laboratorio, sono affidate a un corriere espresso, con tempi di consegna che generalmente sono di 24-48 ore.
Il Giardino di Vetro affida le proprie consegne solo a corrieri di verificata efficienza, cercando di offrire ai propri clienti il miglior servizio possibile.
Per la natura dei beni venduti da ilgiardinodivetro.it le spedizioni vengono effettuate, di norma, il lunedì e il mercoledì, al fine di evitare la giacenza del pacco nei magazzini dei corrieri durante il fine settimana.
Ritiro presso il laboratorio
È possibile ritirare il proprio ordine direttamente presso il laboratorio de Il Giardino di Vetro sito in Via della Madonna 103/A Pistoia 51100, Italia.
Al momento dell'evasione dell'ordine, al cliente sarà notificata per mezzo email la disponibilità per il ritiro e sarà inviato un contatto telefonico.
Gli orari del laboratorio sono riportati nella pagina contatti tuttavia, potendo subire variazioni, si invita i gentili clienti a comunicare per mezzo telefonico o email le proprie intenzioni, circa il giorno e l'orario in cui prevedono di effettuare il ritiro.